Colored Diamonds

ORDENES Y ENTREGAS

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando tu pedido salga de nuestro taller, recibirá una confirmación de envío con los datos de seguimiento, siempre que estén disponibles.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Le ayudaremos antes de que comience la tramitación del pedido, pero no podemos garantizar que se puedan realizar cambios una vez que el pedido esté en proceso de preparación.
¿Cuándo llegará mi pedido?

Los servicios de envío disponibles y los plazos de entrega estimados para su destino se muestran al finalizar la compra.
¿Cuánto cuesta la entrega?

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra, en función del destino y del servicio seleccionado.

DEVOLUCIONES Y CUIDADO

¿Cuál es tu política de devoluciones?
<p>Los requisitos, plazos e instrucciones de devolución se detallan en nuestra Política de devoluciones. Consúltala antes de enviar un artículo y contáctanos si necesitas ayuda con un pedido.</p>
¿Algunos artículos se consideran venta final?
<p>Solo las piezas marcadas expresamente como venta final en su página de producto quedan excluidas de las devoluciones habituales.</p>
¿Cómo debo cuidar mis joyas?
<p>Mantén cada pieza seca y alejada de perfumes, cremas y productos químicos domésticos. Después de usarla, límpiala suavemente con un paño seco y suave.</p>
¿Cómo debo guardar mis joyas?
<p>Guarda las piezas por separado en un lugar seco para proteger las superficies pulidas, el esmalte y las piedras de arañazos.</p>